Rückgabepolitik

ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKGABE – ERSTATTUNG – WIDERRUF
Die von https://Unterzone.com/ gelieferten Artikel sind neu und haben eine Garantie gegen jegliche Mängel. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen aufgeführten Verlagen und Anbietern.
Wenn ein Artikel defekt ist oder nicht den Anforderungen entspricht, kann der Käufer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Läuft die Frist von Vierzehn (14) Tagen normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, so wird sie auf den nächsten Werktag verlängert.
Der Kunde muss die neuen oder ungebrauchten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung zurücksenden, unversehrt, zusammen mit jeglichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation (unbedingt in der Original-Zellophan Verpackung und mit der entsprechenden Rechnung). In einem solchen Fall muss der Käufer einen Beweis für den Mangel an unterzone@gmail.com schicken (Beschreibung und Fotos im Anhang).
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Unterzone verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenlos zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des/der zurückgesandten Pakets/Pakete.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.
Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets erfolgen wird. Eine Nachnahme wird nicht akzeptiert, egal aus welchem Grund.